Вопросы и ответы
общие вопросы
Какие услуги предоставляет компания "Комора-С"?
Компания, как современный 3PL-оператор, осуществляет целый комплекс операций с товаром - от приемки ее со склада производителя до момента доставки конечному потребителю. Сюда входят:
- хранение и складское обслуживание товара;
- предпродажная подготовка товара (стикерение, переупаковка и т.п.);
- доставка грузов;
- таможенные операции;
- архивное хранение документации Клиента и другое.
- хранение и складское обслуживание товара;
- предпродажная подготовка товара (стикерение, переупаковка и т.п.);
- доставка грузов;
- таможенные операции;
- архивное хранение документации Клиента и другое.
Возможна ли круглосуточная работа 7 дней в неделю?
Вариант работы 24/7 возможен, ведь главное в нашей работе - обеспечение потребностей Клиента. Тарификация работ в выходные дни оговаривается отдельно.
Есть ли возможность предоставления офиса?
Да, при потребности Клиента мы оказываем такую услугу.
хранение
переупаковка
Есть ли у Вас базовые расценки?
Цены расчитываются в индивидуальном порядке и зависят от производительности и используемых материалов. Для расчета тарифов по стикерению необходима следующая информация:
1. Вес единицы товара;
2. Размер и вид стикера: на листе, в рулоне или одиночный;
3. Количество штук в коробе (размер короба);
4. Количество коробов на паллете;
1. Вес единицы товара;
2. Размер и вид стикера: на листе, в рулоне или одиночный;
3. Количество штук в коробе (размер короба);
4. Количество коробов на паллете;
Необходимая информация для расчета тарифов метро-единиц:
1. Вес и размер единицы товара;
2. Количество единиц в запайке и размер запайки;
3. Если есть необходимость в нанесении стикера на запайку, то указать количество стикеров, размер и вид;
4. Количество запаек в коробе (если используются другие короба - необходима информация по коробам);
5. Количество коробов на паллете.
1. Вес и размер единицы товара;
2. Количество единиц в запайке и размер запайки;
3. Если есть необходимость в нанесении стикера на запайку, то указать количество стикеров, размер и вид;
4. Количество запаек в коробе (если используются другие короба - необходима информация по коробам);
5. Количество коробов на паллете.
Каковы сроки выполнения предпродажной подготовки товара?
Сроки выполнения зависят от обьёмов и от сложности манипуляции, а так же от вида переупаковки. Ручные работы - более гибкие, машинные вплотную зависят от загруженности машины, от объемов и от многих других факторов.
Какие виды услуг предоставляете?
- изменение стандартной упаковки продукции;
- изменение количества продукции в стандартной упаковке;
- формирование наборов;
- подготовка продукции к промо-акциям;
- маркировка продукции;
- изготовление этикеток;
- прочие услуги.
- изменение количества продукции в стандартной упаковке;
- формирование наборов;
- подготовка продукции к промо-акциям;
- маркировка продукции;
- изготовление этикеток;
- прочие услуги.
По какому адресу переупаковывают продукцию?
У компании Комора-С на сегодняшний день два цеха переупаковки: в с. Стоянка и в пгт. Калиновка.
таможенные операции
транспортная логистика
Есть ли у вас базовые расценки?
Все тарифы рассчитываются с учетом специфики конкретной грузоперевозки. Стоимость лучше уточнять у нашего логиста в момент обращения.
Используете ли Вы свой или привлеченный транспорт?
На сегодня наш автопарк насчитывает 40 единиц транспорта. Это новые современные автомобили Vlkswagen LT, ISUZU, MAN грузоподъемностью от 1,5 до 20 тн. Также мы имеем долгосрочные партнерские отношения с разными украинскими и международными перевозчиками, что позволяет при полной загрузке собственных ресурсов привлекать автомобильный транспорт любой модификации.
Отправляете ли грузы в выходные и праздничные дни?
Да. По договоренности с Клиентом - ведь для нас его интересы превыше всего.
Имеете ли вы возможность застраховать груз?
Страхованием груза занимаются специализированные страховые фирмы, оказывающие такой вид услуг. Мы осуществляем страхование нашей ответственности за груз, принимаемый к перевозке.
Какие виды перевозок организовываете и какова география?
Мы организуем автомобильные перевозки любых грузов по всей Украине, а также доставки грузов за рубеж и из-за рубежа.
Осуществляете ли вы доставку сборных грузов?
Сборные перевозки, когда одно ТС используется для доставки партий товаров различным получателям - одно из наших ключевых конкурентных преимуществ.
Есть ли у вас железнодорожные подъездные пути?
Да, они используются к складу в пгт. Калиновка.
архивное хранение
Почему стоит обращаться к услугам профессионалов по управлению архивом?
1) передача услуг по управлению данными на аутсорсинг позволяет освободить дорогостоящие площади, а самим сконцентрироваться на основном виде деятельности.
2) это обеспечит более высокий уровень безопасности данных.
2) это обеспечит более высокий уровень безопасности данных.
Что отличает вашу компанию от других подобных, предоставляющих аналогичные услуги?
Рынок архивных услуг в Украине еще находится в стадии развития, и мы с уверенностью можем сказать, что находимся рядах лидеров направления. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и оперативность работы за рыночную цену, а также учитываем особенности бизнеса каждого Клиента.
Каким образом обеспечивается качественный сервис в «Комора-С»?
За 10 лет существования на рынке выработались строгие принципы работы Компании с потребителями наших услуг. Учет особенностей Клиента, научная организация труда, использование передовых технологий в работе, процедуры контроля качества – отличительные особенности нашей работы.
Какова стоимость ваших услуг?
Мы используем индивидуальный подход к каждому Клиенту, стоимость работ зависит от поставленных задач и объема работ. В любом случае, учитываются все особенности и пожелания Клиента. Для определения объема и стоимости услуг, в офис к вам выезжает наш менеджер, который изучает состояние документов архива и их объем.
Есть ли ограничения по площади архива Клиента?
«Комора-С» может предоставить документохранилища в любом объеме, который необходим Клиенту. В распоряжении «Комора-С» есть три складских комплекса в Киеве и Киевской области.
Каким образом Ваша компания обеспечивает безопасность данных, хранимых внутри ваших помещений и в процессе перемещения данных?
Наши помещения оборудованы охранной сигнализацией, камерами слежения и пожарной сигнализацией. При перевозке документов наш транспорт пломбируется, на складах существует специальная зона приемки автомобилей для обеспечения безопасной передачи данных.
Будет ли клиент иметь возможность контролировать свои данные после передачи их в управление вашей компании?
Да. Если клиент выбрал «Комора-С» для оказания услуг по управлению данными, наша компания принимает на себя обязательства постоянно информировать Клиента о состоянии данных. Клиент сам выбирает способ обмена информацией о состоянии переданных на хранение данных. Если Клиенту необходимо самостоятельно контролировать данные путем получения электронной версии отчетов, мы предоставим всю необходимую информацию.
Каким образом мы можем определить, нужно ли хранить данные в печатной форме или их стоит преобразовывать в электронный вид?
Следует учесть ряд моментов:
• Как часто вам необходимы те или иные данные?
• Необходимо ли дополнительно время для их извлечения?
• Вам стало сложно работать с картотеками данных, ящиками, в которых хранятся документы?
• Есть ли у вас данные, которые следует хранить долгое время, и к которым все же нужен доступ?
Наш консультант поможет вам определить, необходимо ли сканирование вашей компании.
• Как часто вам необходимы те или иные данные?
• Необходимо ли дополнительно время для их извлечения?
• Вам стало сложно работать с картотеками данных, ящиками, в которых хранятся документы?
• Есть ли у вас данные, которые следует хранить долгое время, и к которым все же нужен доступ?
Наш консультант поможет вам определить, необходимо ли сканирование вашей компании.
Какие варианты хранения вы предлагаете для наших отсканированных данных?
Вы можете хранить изображения в своих компьютерах. Предлагается PaperVision Enterprise® s для хранения и поиска информации, или веб-хранилище - ImageSilo ®. Веб-хранение позволяет хранить неограниченные объемы информации и является максимально гибким, а также является эффективным для распространения информации.
Наши документы содержат конфиденциальную информацию, и мы не хотим, чтобы у кого-либо был доступ к этим данным. Как мы можем защитить эту информацию?
Опции программ PaperVision Предприятие ® и ImageSilo ® подлежат изменению, возможно их включение либо отключение в зависимости от статуса пользователя. Каждый пользователь имеет свои права и уровни доступа. Вы можете сами определить, доступ какого уровня должен быть у того или иного сотрудника.
Что делать с оригиналами документов после того как они были отсканированы?
Выбирает сам Клиент, у каждого есть свои требования и критерии. Так как отсканированные документы сохраняют свой юридический статус, многие пользуются максимумом наших услуг и просят уничтожить бумажные копии данных после истечения срока давности. «Комора-С» никогда не уничтожает документы без письменного согласия Клиента.
Какое программное обеспечение не обходимо клиенту для осуществления веб-доступа к документам?
Единственное, что необходимо - это доступ в Интернет и последние версии Explorer.
Документы клиента, предназначенные для потокового сканирования, не могут покидать офис клиента. Могут ли сотрудники «Комора-С» выполнять необходимые работы в офисе клиента?
Да, это возможно. Сканирование данных может осуществляться на территории Клиента, затем данные передаются в офис нашей компании для дальнейшей обработки, также все работы могут быть выполнены на предприятии Клиента.
Как можно убедиться, что до уничтожения конфиденциальная информация находится в безопасности?
Контейнеры с документами не вскрываются до самого момента их уничтожения. До процесса уничтожения все данные (короба, контейнеры) хранятся в запертом, безопасном месте, контролируются нашей службой безопасности 24 часа в сутки, 365 дней в году. Сотрудники "Комора-С» проходят строгий контроль проверки анкетных данных службой безопасности, все сотрудники подписывают соглашение о конфиденциальности, в случае нарушения которого наступает административная ответственность.
Отслеживает ли «Комора-С» последние достижения технического прогресса в области информационных услуг?
Да. Наша система хранения и учета данных является лучшей, подлежит постоянному обновлению и сохраняет лидирующие позиции на рынке. Мы учитываем последние достижения в области технологий склада и строительства.
Что необходимо сделать для начала работы?
Просто нажмите на «Свяжитесь с нами» и заполните онлайн-заявку, указав в теме письма «Архив», или же позвоните нашему менеджеру по телефону (044) 206-26-81.
С удовольствием ответим на Ваш вопрос >>
